POLÍTICA DE GARANTÍA MUEBLES ALTA

1. La Garantía opera para los defectos de fabricación que pudiesen presentar nuestros artículos, para lo cual se observaran las reglas que en materia de obligaciones están establecidas por la ley 1480 de 2011 y decreto reglamentario 735 de 2013.

2. Los productos cuentan con un año de garantía de ley la cual se cumple mostrando la factura de compra.

3. Los productos no deben presentar daños causados por mal uso , golpes, cortaduras, quemaduras, o exposición directa al medio ambiente, con daños causados por alta temperatura o humedad, daños por movilización incorrecta, daños por roces, o trabones en la pared.

4. El producto debe ser llevado al punto de compra.

5. Garantía en Broma o desajuste (No en Tela)

6. El cliente deberá inspeccionar el producto al momento de la recepción, cualquier inconformidad o daño debe ser reportado inmediatamente.

7. Cualquier reclamo de calidad que se presente después de ser usado el producto, sera analizado por nuestro departamento de calidad, con un plazo de respuesta de 15 dias hábiles después de presentada la reclamación.